SHOPPING GUIDE

※現在の営業について※ 2020.04

新型コロナウイルスの影響による政府の緊急事態宣言発令を受け、感染拡大防止のため、
当面の間、アトリエ(店舗)は完全休業及び店頭での受け渡し不可とさせて頂きます。
ご郵送のみ承ります。


(追記)2020.07
※8月末までは引き続き、店舗は完全休業と致します
※9月以降については状況を見てまたお知らせいたします
(追々記)2021.07、
2021.04、2021.01
※宣言解除となるまでは、アトリエの入店及び受け渡し不可とさせて頂きます


稼働日数の削減のため、お届け日が前後する事がございます。ご了承ご協力の程宜しくお願い致します。

【ご購入前に先にご利用日をお知らせください。
宜しくお願い致します。】

※※※※ ※※※※ ※※※※ ※※※※ ※※※※


■お届けについて
季節イベント(クリスマス等)の商品以外は、すべて受注生産です。
ご予約/ご購入後、お客さまのご利用日に合わせてお作り致します。
(注文日に関わらず製造スケジュール次第でお引き受けの可否が変わります。)


■製造スケジュールについて
下記カレンダーにてご予約状況をご確認ください。
https://www.sunbaked-sweets.com/items/22363433
デザインのお打ち合わせが必要なものは
お早めにご連絡頂けますようお願い致します。


■お支払いについて
・クレジットカード決済をご希望の場合、
 システムの都合上、発送日の2ヶ月前からご購入が可能になります。
 結婚式やお誕生日など事前のご予約が必要な方は、ご予約フォームよりご連絡ください。
・コンビニ決済をご希望の方はご相談ください。


■よくあるご質問について
・キャラクターは著作権・商標権の問題でご関係者さまのオーダーのみ承ります
・文字入れはアルファベットのみとなります
・写真からの似顔絵作成は(人物・ペット共に)対応しておりません
・企業さま請求書払い(翌月20日払い/振込)に対応しております

その他のご質問や、免責事項はこちらです。
https://www.sunbaked-sweets.com/blog/2017/11/18/111503
 

■送料
宅急便にて、東京都より全国へお届けします。
20個までが60サイズ、それ以上は80サイズで発送いたします。
料金は下記ヤマト運輸のサイトにてご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/kanto.html


■お問い合わせについて
オーダーに関するご質問は、ページ下部のメッセージ(吹き出しアイコン)よりお問い合わせください。
チャット内では画像のやり取りができませんので、画像を送りたい場合は各商品ページのご予約フォームよりご連絡をお願いいたします。



▼その他(免責事項など)

【お引渡し時期について】
商品はすべてご注文頂いてからの製造となっております。
お届け希望日に合わせてお作り致しますので、オンラインストア記載の最短納期の目安をご確認の上、購入の際に備考欄にご記入ください。


(デザインや個数、時期等によっても変動いたしますが、お届けまで通常2週間ほどお時間を頂戴致しております。
ご予約状況や、天候による材料の不足などからお届けに時間がかかる場合もございますので、十分に余裕を持ったご注文をお願い致します。)
上記を踏まえた上での納期に関してのご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


尚、納期に関してのお問い合わせ後、ご注文を頂いていない間に
先に他のお客様からご注文を頂いた場合には、そちらが優先となります。
お問い合わせへの返信は、納期の確約ではございませんので、ご了承をお願い致します。


【破損、配送中の事故等】
当店のアイシングクッキーは美味しさも重視しているため、とてもデリケートな作りとなっています。
お届けまで破損することのないよう梱包には細心の注意を払っておりますが、
発送後の万一の事故、取扱い不注意等による破損に関しましては、当店は責任を負いかねます。
また、ひとつひとつ手作りの商品のため、商品画像とは色や形、柄等が多少異なる場合があります。
予めご了承の上、ご購入をお願い致します。


【キャンセルについて】
SUNBAKED SWEETSのギフトクッキーはすべて、ご注文後の製造となっております。
製作開始後のキャンセルはいかなる場合でもお受け致しかねます。


【不良品】
不良品(お名前入れの間違い、お色指定との相違等)がございましたら、早急に作り直しお送り致します。
商品到着後2日以内にメールにてご連絡ください。
2日以上経ってからの返品交換のご要望は承りかねますので、ご了承ください。

¥99,999,999

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • 送料無料

    オプション商品のため送料不要

    全国一律 ¥0
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